Esta nota técnica describe las principales iniciativas del Programa de Recuperación del Grupo CEEE, los resultados iniciales logrados hasta el momento y las lecciones aprendidas. Estas iniciativas se enfocan en las siguientes áreas: (i) reducción de los niveles de pérdidas en el sistema de distribución de energía eléctrica; (ii) mejoramiento de indicadores de calidad y operación; y (iii) implantación de programas de inclusión social y ciudadanía en áreas de alta complejidad.