Mantener un comité de calidad con reuniones periódicas que tiene la función de monitorear el desempeño del suministro eléctrico y los indicadores de calidad del producto, además de seguir los planes de acción establecidos por las áreas de negocio. Este comité debe alentar y asegurar que los indicadores de calidad se presenten diaria o semanalmente a los empleados en niveles jerárquicos (desde gerentes hasta electricistas). Se utilizan reuniones y paneles para demostrar la evolución de estos indicadores. Con el apoyo del comité se busca constantemente en otras empresas del sector de la distribución eléctrica que sean referentes en sus indicadores de continuidad y calidad.