Promover la conciencia y establecer alianzas con las autoridades de control local, como la policía local y las fuerzas del orden para tomar medidas rápidas en caso de robo cuando no sea posible una resolución amistosa y comercial. Estas acciones son particularmente importantes en pérdidas comerciales en los segmentos industrial y comercial grande, ya que unos pocos clientes pueden representar un gran valor de las pérdidas. Las empresas de servicios públicos deben hacer cumplir la ley y sus procesos judiciales en los casos y considerar la ejecución de procesos penales por robo o fraude de electricidad. La colaboración con las autoridades locales debe estar debidamente documentada y ser transparente.

La introducción de campañas informativas para mejorar la visibilidad del programa y la cultura de pago también es una medida eficaz. La empresa y las autoridades pueden promover la cobertura periodística en acciones de combate a pérdidas no técnicas para incidir positivamente en la cultura del pago de la factura energética. También es importante dar visibilidad a las autoridades sobre los impactos económicos de las pérdidas, reforzar la transparencia y reforzar los aspectos de tolerancia cero a las malas prácticas.